Sıkça Sorulan Sorular

Genel Sorular

YachttoGo nasıl Çalışır?

YachttoGO, müşterilerin tekne kiralayabileceği personelli özel bir yat ile denize çıkmak istedikleri bir platformdur, ancak nasıl çalışır? Çok basit, sadece şu adımları izleyin:
⦁ Müşteriler gelir www.yachttogo.com bir şehirde, eyalette veya ülkede tekne ve yat aramak ve rezervasyon yapmak için.
⦁ Arama kriterlerinizi gönderdikten sonra siz değerli müşterilerimize tekne ve yatların bir listesi sunulacaktır. Daha sonra doğru tekneyi veya yatı bulmak üzere listeyi daraltmak için YachttoGO’ nun temel filtrelerini veya gelişmiş filtrelerini kullanabilirsiniz.
⦁ Müşteriler daha sonra “Şimdi Yer Ayırt” veya “İletişime Geç” düğmelerini tıklayarak doğrudan soruları web sitesinin sahiplerine göndereceklerdir.
⦁ Tekne sahibi, müşterinin sağladığı ayrıntılarla veya benzer ayrıntılarla tekneyi ayırtma teklifiyle yanıt verecektir. Tekne veya yat müsait değilse yat sahibi veya acenta rezervasyon talebini reddedilebilir.
⦁ Müşteri bir teklifi onaylarsa, müşterinin kredi kartından rezervasyon tutarının% 33’ü tahsil edilecek ve rezervasyon onaylanacaktır. Her iki taraf da bir onay e-postası alacak ve birbirleriyle doğrudan iletişime geçebilecek.
Daha fazla bilgi için lütfen office@yachttogo.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

YachttoGO güvenli bir platform mu?

En yeni çevrimiçi ödeme platformlarını kullanarak, müşterimizin parayla ilgili verilerinin güvenliğini garanti etmek için önlemlerin her birini aldık ve bilgileri doğru bir şekilde işlediğimizden ve sitemizin kodlara uygun olduğundan emin olmak için oluşturdukları sözleşmeyi takip ettik.

Müşteriler bir rezervasyon için nasıl ve ne zaman ücretlendirilir?

YachttoGO, rezervasyon kredi kartı ücretini işlemek için üçüncü taraf bir şirket kullanır. Şu anda platform üzerinden rezervasyon yapmak için bir kredi kartı kullanılmalıdır. Bir mal sahibi bir fiyat teklifi oluşturduğunda, müşteri teklifi kabul ederek rezervasyonu onaylayabilir. Teklif, kiralama veya kiralama fiyatının yanı sıra YachttoGO’nun hizmet ücretini içerir.

Teklif kabul edilirse, o anda müşterinin kredi kartından teklifin tam tutarının% 35’i kadar ücret alınır. YachttoGO’nun kısmi ödemelerin veya çoklu kredi kartlarının kullanımına izin vermediğini bilmek önemlidir.

Güvenlik ödeneği (depozito olarak da adlandırılır) rezervasyon sırasında tahsil edilmez ve yalnızca bir mal sahibi ek ödeme için geçerli bir talepte bulunursa kiralama sonrası tahsil edilir.

Tekne yada yat Sahibinin veya kiracının iletişim bilgilerini ne zaman alırım?

İletişim bilgileri (telefon, e-posta ve web siteleri) rezervasyon onaylanana kadar bloke edilir. YachttoGO bağlantılarına izin verilir [destek sayfalarımız, iptal politikamız ve şartlarımız gibi].

Birkaç nedenden dolayı bu içeriği engelliyoruz:

Güvenliğiniz . Bazen dolandırıcılar, kimlik avcıları ve diğer hoş olmayan karakterler bu bilgileri hedef alır ve sizi ve bilgilerinizi korumak için iletişim bilgilerini engelleriz.

Rezervasyonlarınızı YachttoGO’da tutun. Tesis dışında bir rezervasyon yaptırmak, kullanım şartlarımıza ve hesabın askıya alınmasına yönelik gerekçelerimize aykırıdır. Ayrıca YachttoGO dışında bir rezervasyon yapmak, tekneye güvenilmediği ve herkesi riske attığı anlamına gelebileceğinden güvensizdir.

Bir rezervasyon onaylandıktan ve ödeme tamamlandıktan sonra, engellenen bilgileri tekrar göreceksiniz ve engellenmeden mesaj dizisi aracılığıyla herhangi bir iletişim bilgisini gönderebileceksiniz.

Hesap SSS

Hesabımı Facebook, Google veya Linkedin ile nasıl bağlarım?

YachttoGO kullanıcı adınızı ve şifrenizi oluşturmanın kolay bir yolu “Facebook, Google, Linkedin ile Kaydolun” (aşağıda resmedilmiştir). YachttoGO’da zaten bir hesap oluşturduysanız ve Facebook, Google veya Linkedin’ınızı bağlamak istiyorsanız şu adrese gidin: Profili Düzenle> Güven ve Doğrulama .

Daha sonra Facebook’a bağlanmak için bir düğme göreceksiniz (aşağıda resmedilmiştir).

YachttoGO'ya nasıl üye olunur?

Kaydolmak kolaydır (ve ücretsizdir!). Sadece şu basit adımları takip edin:

  1. Git www.yachttogo.com ve sayfanın sağ üst kısmındaki “Kaydol” bağlantısını tıklayın veya sadece Buraya tıklayın.
  2. Gerekli bilgileri doldurun
  3. Kabul ettiğiniz kutuyu işaretleyin. kullanım Şartları (lütfen baştan sona okuyun)

İşte bu, artık bir YachttoGO hesabınız var ve listelerimize göz atmaya ve gemi sahiplerine sorularınızı iletmeye veya kendi geminizi listelemeye hazırsınız!

Şifre nasıl sıfırlanır?

Kişisel iletişim bilgilerimi nasıl doğrulayabilirim?

Cep telefonu numaranızı doğrulamak için, Profil> Güven ve Doğrulama> Daha fazla doğrulama ekle . Ardından cep telefonu numaranızı girin ve “SMS ile Doğrula” yı tıklayın (aşağıda resmedilmiştir).

Daha sonra 4 basamaklı bir doğrulama kodu alacaksınız. Kodu girin ve “Doğrula” yı tıklayın.

E-postanızı doğrulamak için, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edin, size bir onay bağlantısı gönderdik, açın ve “E-postayı onayla” yı tıklayın. (Aşağıda resmedilmiştir)

Kiracılar SSS

Beni nasıl doğrularsınız?

Doğrulanmak için YachttoGO bir doğrulama süreci kullanır. Bir rezervasyon onaylanmadan önce her kullanıcı telefon numarasını ve temel bilgilerini girmelidir.

Kullanıcıların daha fazla belge sunması gerekecektir. Toplulukta güven oluşturmaya yardımcı olmak için kimliklerini YachttoGO’ya göndermeleri gerekecek.

Kendinizi doğrulamak için şuraya gidin: Profil> Güven ve Doğrulama> Kimliğinizi doğrulayın. Kimlik türünüzü seçin, kimliğinizi yükleyin ve tıklayın Doğrula.

Yat veya tekne rezervasyonumu nasıl öderim?

YachttoGO ile bir tekne rezervasyonu yaparken, gemi sahibine bir rezervasyon talebi gönderdikten sonra, rezervasyonunuzu kredi kartı, banka havalesi ile ödemek için 2 farklı seçeneğiniz olacak ve onayından sonra ödeme aşamasına geçip üzerine tıklayabilirsiniz. Ödeme yapmak .

Kuponumu nasıl kullanırım?

Geçerli bir kuponunuz varsa, bunu ödeme işlemi sırasında “Kupon kodunuz var mı” kutusuna eklediğinizden emin olun ve Uygulamak .

YachttoGO hizmet ücreti nedir?

YachttoGO, kiracılara% 10 servis ücreti ekler. Bu, ödemeleri güvenli ve sorunsuz bir şekilde işlememize, dolandırıcılığı ve kimliği korumamıza ve gerektiğinde mükemmel müşteri desteği sağlamamıza olanak tanır.

Herhangi bir para işlem ücreti var mı?

YachttoGO, kiracılara% 3 para işlem ücreti ekler.

Herhangi bir para birimi ile ödeyebilir miyim?

YachttoGO, kiracılara% 3 para işlem ücreti ekler.

Sahipler SSS

Anlık rezervasyon nedir?

Anında rezervasyon, bir tekne kiralamanın en hızlı yoludur! Kiracılar Anında Rezervasyon etkinleştirildiğinde anında memnuniyet elde eder. Haritadaki teknenizin iğnesi ve aradığınız resim bir şimşek işareti alır, bu da kaydınızın daha da öne çıkmasına yardımcı olur.

Anlık kitap geleneksel mesajları kaldırdığı için, takviminizi güncel tutmanız çok önemlidir!

Anında Rezervasyon Nasıl Etkinleştirilir?

Her zaman, işletme sahibi olarak sizin girişiniz üzerinde kontrol sahibi olmanızı istiyoruz, böylece Anında Rezervasyon, sahiplerin etkinleştirebileceği bir seçenektir. Anında Rezervasyonu etkinleştirmek için teknenizin en azından aşağıdakilere sahip olması gerekir:

  • Güncelleme takvimi [within the last 30 days]
  • Tamamlanmış bir rezervasyon
  • Tamamlanan Ev kuralları

Tekneniz yukarıdaki gereksinimleri karşılıyorsa, rezervasyon ayarları sayfanızdan Anında Rezervasyonu etkinleştirebilirsiniz. Oraya giderek oraya varırsın İlanlarınız> Kaydı ve Takvimi Yönet> Fiyatlandırma> Anında Rezervasyon .

Takvimimi nasıl güncelleyebilir, düzenleyebilir ve senkronize edebilirim?

YachttoGO, en iyi kullanıcı deneyimine sahip bir topluluğu amaçlıyor olduğundan, takviminizin güncel olmasını sağlamak önemlidir. Kiracılar, teknenizin müsaitliğini ve fiyatlarını öğrenmek için takviminize güvenirler. Teknenizin kullanılabilirliğini değiştirmek için Listelerinize tıklamanız yeterlidir> Kaydı ve Takvimi Yönetin > Takvim

Ardından, değiştirmek istediğiniz takvimdeki tarihleri ayarlayın. “Durum” tarihini “Kullanılabilir” veya “Kullanılamıyor” olarak değiştirmeniz istenir (aşağıdaki resme bakın).

Ayrıca dilediğiniz her sezonun fiyatını değiştirebilirsiniz. Sezonluk fiyatlandırmanızı değiştirmek için tıklayın İlanlarınız> Kaydı ve Takvimi Yönet> Fiyatlandırma, ve Seç ” Evet” için ” Mevsimsellik ”, sonra tıklayın Sizin İlanlar> Kaydı ve Takvimi Yönet> Sezonluk Fiyatlandırma. (Aşağıda resmedilmiştir).

Rezervasyonlarınızı kişisel bir takvimle senkronize etmek için önce özel bir takvim bağlantısına sahip olmanız gerekir. Size bunu veriyoruz. Kaydınıza gitmeniz yeterlidir [birden fazla tekneniz varsa, her teknenin kendi takvimi vardır], “Kaydı ve Takvimi Yönet” e tıklayın Takviminizdeki ilk sayfa görüntülenir. Takviminize bağlantı içeren bir modal açmak için “Takvimi Dışa Aktar” düğmesini tıkladıktan sonra “Kullanılabilirlik ayarları” nı tıklamanız yeterlidir. Sadece tıklayın ve bir sonraki adıma hazırsınız! (Aşağıda resmedilmiştir)

Google Takvim

  1. Teknenizin takvimini bir Google takvimine eklemek için aşağıdakileri yapmanız yeterlidir:
  2. Google Takviminize giriş yapın Aşağı oku [solda, “diğer takvimler” in yanında] tıklayın
  3. “URL ile Ekle” yi seçin
  4. YachttoGO’dan aldığınız URL’yi yapıştırın
  5. Ekle’yi tıklayın!

Outlook Takvim

  1. Outlook’u açın
  2. Ana Sayfa Sekmesine tıklayın, ardından açılır menüden “Takvimi Aç” seçeneğine tıklayın. “İnternetten” i seçin
  3. YachttoGO’nun size verdiği URL’yi yapıştırın
  4. Takvimi eklemek ve güncellemelere abone olmak istediğiniz “Evet” i tıklayın

Rezervasyon isteklerini nasıl onaylarım veya reddederim?

Bir rezervasyon isteği aldığınızda, ana sayfanızın sağ üst köşesinde yeni bir bildirim görünecektir. Mesajı görüntülemek için bildirime tıklayın veya doğrudan kontrol paneline gidin (aşağıdaki resme bakın).

Bildirime tıkladığınızda, sizi misafirin mesajlarını da bulabileceğiniz Onayla / Reddet sayfasına götürür; Bu sayfaya girdikten sonra “Ön Onay / Reddet” i tıklayın, ardından şunları seçebilirsiniz: (aşağıda resmedilmiştir)

  1. Ön Onay – Kiracıdan ve deneyimlerinden memnunsanız, rezervasyonu kabul etmekten çekinmeyin.
  2. Reddet – Tarihler mevcut değilse, potansiyel kiracıdan emin değilseniz veya teknecilik deneyimleri kriterlerinize uymuyorsa, rezervasyonu reddedin. Rezervasyon “Reddedildikten” sonra, kiracı teknenizin artık müsait olmadığını bildiren otomatik bir mesaj alacaktır.
  3. Teklif gönder – Rezervasyonu Onaylamak / Reddetmek yerine, misafir bir teklif istiyorsa, bu sizin normal fiyatınız dışında bir teklif teklif etme şansınızdır.

YachttoGO hizmet ücreti nedir?

YachttoGO, kiracılara% 10 servis ücreti ekler. Bu, ödemeleri güvenli ve sorunsuz bir şekilde işlememize, dolandırıcılığı ve kimliği korumamıza ve gerektiğinde mükemmel müşteri desteği sağlamamıza olanak tanır.

Herhangi bir para işlem ücreti var mı?

YachttoGO, kiracılara% 3 para işlem ücreti ekler.

Herhangi bir para birimi ile ödeyebilir miyim?

YachttoGO, kiracılara% 3 para işlem ücreti ekler.

Ya tekne arızaları olursa?

 

Tekne kiralama süresinden önce arızalanırsa, tekne rezervasyonunu iptal etmek için lütfen YachttoGO Destek ile iletişime geçin.

Search

Ekim 2021

  • P
  • S
  • Ç
  • P
  • C
  • C
  • P
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

Kasım 2021

  • P
  • S
  • Ç
  • P
  • C
  • C
  • P
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
0 Yetişkin
0 Çocuk
Evcil Hayvan
Boyut
Fiyat
Kolaylıklar
Tesisler

İlanları Karşılaştır

Karşılaştır